De gemeente Voorschoten merkt dat ze veel vragen ontvangen van ondernemers die willen weten hoe lang het duurt voordat ze duidelijkheid hebben over hun Tozo- aanvraag. Om deze reden heeft de gemeente besloten extra medewerkers in te zetten om de toestroom van alle aanvragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
Het tijdig afhandelen van het hoge aantal aanvragen is volgens de gemeente een organisatorische uitdaging. Er zijn 21 medewerkers vanuit de eigen organisatie om de aankomende weken te helpen. Omdat de gemeente Voorschoten deze dienstverlening uitbesteedt aan de gemeente Leidschendam-Voorburg kunnen ondernemers terecht bij het loket van Leidschendam-Voorburg via de gemeente website.