De afhandeling van klachten, ideeën en meldingen van inwoners aan de gemeente Leiderdorp is redelijk op orde, maar tegelijk is er nog een hoop te winnen. Dat concludeert de Rekenkamercommissie na een onderzoek over hoe de gemeente signalen van Leiderdorpers aanpakt. Maandagavond gaf de commissie online een korte toelichting over de uitkomsten van het rapport tijdens een informatieavond aan de gemeenteraad.
Waar de onderzoekers het meest kritisch op waren, is de manier waarop de gemeente communiceert met inwoners over de afhandeling van hun meldingen. Het rapport geeft het advies om, ongeacht de uitkomst, eerder terug te koppelen aan inwoners wat er met hun melding wordt gedaan.